Reclamações e Notificações

1. Se você precisar apresentar uma reclamação relacionada ao funcionamento do site, entre em contato com o suporte o mais rápido possível, seguindo as instruções disponíveis no site. As reclamações são processadas pelo Departamento de Suporte e, caso a equipe não consiga resolver a situação imediatamente, são encaminhadas para a administração do cassino. O usuário será informado sobre o status da reclamação. Se a disputa não for resolvida pela administração do cassino, você pode entrar em contato com qualquer organização independente, autoridade de jogos ou licenciador autorizado.

2. Métodos de teste de justiça e gerador de números aleatórios

A Empresa apoia a política de jogo justo, não interfere em seu andamento nem no resultado final.

Você aceita os resultados de todos os jogos e reconhece que:
• A Empresa não utiliza software que interfira nos algoritmos dos jogos nem influencia a probabilidade de ganho.
• O site contém apenas conteúdo original de desenvolvedores licenciados, que passam pela certificação de software de jogos e possuem seus próprios geradores de números aleatórios, testados em laboratórios independentes para evitar possíveis manipulações.
• Caso haja diferenças entre os resultados exibidos no seu computador e em nosso servidor, os resultados do servidor prevalecem como finais e incontestáveis. Usaremos suas informações de contato caso seja necessário entrar em contato sobre tal disputa.
• O saldo da sua conta é considerado o valor armazenado em nosso servidor, mesmo que seja diferente do exibido na sua tela. Essa decisão é final e incontestável. Qualquer quantia perdida devido a erro técnico ou do usuário não será restituída.

3. O texto original dos Termos está em russo. Qualquer interpretação deve ser baseada no texto original em russo. Se os Termos ou materiais relacionados forem traduzidos para outro idioma, a versão em russo terá prioridade. 

4. Isenção de responsabilidades

4.1. Se não conseguirmos garantir o cumprimento estrito de qualquer uma de suas obrigações ou se deixarmos de exercer qualquer um de nossos direitos ou recursos legais, isso não constituirá uma renúncia a esses direitos ou recursos, nem o isentará de cumprir suas obrigações.

4.2. Nenhuma renúncia a qualquer obrigação terá efeito jurídico a menos que seja formalizada e comunicada a você por escrito.

5. Divisibilidade do acordo

Se alguma disposição dos Termos se tornar inválida, ilegal ou inexequível, essa parte será retirada sem afetar a validade e a aplicabilidade das disposições restantes. Nesse caso, a cláusula considerada inválida ou inexequível deve ser ajustada de acordo com a legislação aplicável, refletindo ao máximo possível nossas intenções originais.

6. Os presentes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis de Curaçao. Você concorda com a jurisdição exclusiva dos tribunais de Curaçao para resolver quaisquer disputas relacionadas à criação, validade, interpretação ou execução das relações jurídicas estabelecidas pelos Termos.